“今天真的很歡喜啊,謝謝社工和社區(qū)帶了幼兒園一群可愛(ài)的小志愿者來(lái)探望我,家里很久都沒(méi)有這么熱鬧了,真是謝謝你們上門(mén)來(lái)看我,還為我表演節(jié)目,真的太好了!”石獅社區(qū)一名獨(dú)居長(zhǎng)者說(shuō)道。
本次探訪(fǎng)是鳳城街“愛(ài)心聯(lián)盟”獨(dú)居長(zhǎng)者幫扶項(xiàng)目的其中一個(gè)活動(dòng),社工和社區(qū)鏈接啟德幼兒園師生為轄區(qū)獨(dú)居長(zhǎng)者開(kāi)展服務(wù)慰問(wèn)和義演活動(dòng),讓他們時(shí)刻感受到社會(huì)的關(guān)心關(guān)愛(ài)。
鳳城街社會(huì)工作服務(wù)站東門(mén)社工服務(wù)點(diǎn)充分發(fā)揮“雙百”社工的在場(chǎng)及專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì),深入片區(qū)的5個(gè)社區(qū),走訪(fǎng)調(diào)研社區(qū)獨(dú)居長(zhǎng)者生活及心理狀況,圍繞日常照料需求、醫(yī)療服務(wù)、精神慰藉、社會(huì)參與等需求,開(kāi)展“愛(ài)心聯(lián)盟”服務(wù)。“愛(ài)心聯(lián)盟”是由轄區(qū)的志愿服務(wù)隊(duì)伍及社會(huì)組織構(gòu)建的綜合性幫扶獨(dú)居長(zhǎng)者平臺(tái),目前已有7支隊(duì)伍參與,日常開(kāi)展“助醫(yī)”、“助需”、“助心”服務(wù),服務(wù)轄區(qū)獨(dú)居長(zhǎng)者134人次,日常結(jié)對(duì)19名獨(dú)居長(zhǎng)者,為獨(dú)居長(zhǎng)者提供全方位的關(guān)懷與支持,提升獨(dú)居長(zhǎng)者的生活質(zhì)量。
一、開(kāi)展“助醫(yī)”服務(wù),健康有“醫(yī)”靠
為滿(mǎn)足獨(dú)居長(zhǎng)者慢性疾病管理以及常規(guī)身體檢查等,鳳城街社會(huì)工作服務(wù)站鏈接社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心和轄區(qū)民營(yíng)醫(yī)院等資源組建醫(yī)療志愿團(tuán)隊(duì),為獨(dú)居長(zhǎng)者提供免費(fèi)體檢、健康咨詢(xún)等服務(wù),常態(tài)化開(kāi)展血壓血糖測(cè)量等,目前已服務(wù)長(zhǎng)者100余人,根據(jù)獨(dú)居長(zhǎng)者需求舉辦健康講座,宣傳健康知識(shí),提高老年人的健康意識(shí)和自我保健能力。
東門(mén)社區(qū)獨(dú)居特困長(zhǎng)者梁伯,患有白內(nèi)障,視力模糊,因自身行動(dòng)不便、擔(dān)心手術(shù)費(fèi)用等原因,一直沒(méi)處理白內(nèi)障問(wèn)題,“愛(ài)心聯(lián)盟”中的清遠(yuǎn)養(yǎng)和醫(yī)院樂(lè)善清心醫(yī)療志愿服務(wù)隊(duì)與其結(jié)對(duì),每月進(jìn)行上門(mén)探訪(fǎng)和義診,為其做白內(nèi)障手術(shù),申請(qǐng)全免醫(yī)療費(fèi)用和伙食費(fèi)等其他雜費(fèi),為其恢復(fù)清晰的視力。該志愿服務(wù)隊(duì)還結(jié)對(duì)了武安社區(qū)一名特困戶(hù),是腎病長(zhǎng)期病患者,定期提供義診問(wèn)診服務(wù),密切留意服務(wù)對(duì)象的情況。
二、開(kāi)展“助需”服務(wù),煩心事有人幫
組建學(xué)生志愿服務(wù)隊(duì)和維修志愿隊(duì)伍,開(kāi)展“線(xiàn)上+線(xiàn)下”的助需服務(wù)模式,社工在日常走訪(fǎng)中收集獨(dú)居長(zhǎng)者的需求,隨后發(fā)布給“愛(ài)心聯(lián)盟”的志愿者,在得知需求后,志愿者們會(huì)根據(jù)實(shí)際情況和自身技能為獨(dú)居長(zhǎng)者解決問(wèn)題,如到銀行辦事、清潔衛(wèi)生、義剪、修理指甲、修理家電等,切實(shí)為獨(dú)居長(zhǎng)者辦實(shí)事。
后街社區(qū)一戶(hù)低保對(duì)象禤伯的洗衣機(jī)已經(jīng)壞了,但是他一直不舍得修理,只能手洗衣服,社工得知后,聯(lián)系“愛(ài)心聯(lián)盟”中的聯(lián)紅家電維修部志愿者上門(mén)檢查,并購(gòu)買(mǎi)了零件為其修理,讓禤伯減輕了一些家務(wù)壓力。除此之外,該志愿者還為大觀(guān)社區(qū)的獨(dú)居長(zhǎng)者修理好燈泡,用專(zhuān)業(yè)技能服務(wù)轄區(qū)獨(dú)居長(zhǎng)者。
三、開(kāi)展“助心”服務(wù),情感有“義”暖
為緩解獨(dú)居長(zhǎng)者孤獨(dú)、苦悶的情緒,“愛(ài)心聯(lián)盟”的社工和志愿者們常態(tài)化開(kāi)展情緒支持志愿服務(wù),入戶(hù)為獨(dú)居長(zhǎng)者提供精神慰藉48次。
得知武安社區(qū)的特困長(zhǎng)者余叔臨近生日,學(xué)生志愿服務(wù)隊(duì)提前為其制作帶有祝福語(yǔ)的生日卡,社工在當(dāng)天準(zhǔn)備了壽包和長(zhǎng)壽面,帶著滿(mǎn)滿(mǎn)的祝福為其慶祝生日,服務(wù)對(duì)象笑逐顏開(kāi),感動(dòng)不已。后街社區(qū)的特困長(zhǎng)者崔伯,平日較少出門(mén),自從“愛(ài)心聯(lián)盟”中的光彩曲藝社志愿服務(wù)隊(duì)定期結(jié)對(duì)探訪(fǎng)后,崔伯愿意走出家門(mén),參加粵劇活動(dòng),融入社區(qū),增加生活樂(lè)趣。光彩曲藝社志愿服務(wù)隊(duì)為結(jié)對(duì)的獨(dú)居長(zhǎng)者安排一對(duì)一的粵曲欣賞體驗(yàn)以及帶動(dòng)參與社會(huì)活動(dòng),不僅提供情感慰藉,還提供老有所樂(lè)的平臺(tái)。
下一步,鳳城街社會(huì)工作服務(wù)站將會(huì)為“愛(ài)心聯(lián)盟”的志愿組織和志愿者定期開(kāi)展培訓(xùn)和指導(dǎo),繼續(xù)豐富獨(dú)居長(zhǎng)者的精神生活,解決獨(dú)居長(zhǎng)者的煩心憂(yōu)心事,提升獨(dú)居長(zhǎng)者的生活幸福感,搭建精細(xì)化的社區(qū)為老服務(wù)平臺(tái)。